“欢迎光临！”在老师轻声引导下，孤独症青年小轩（化名）正努力向进店的顾客问好。他的声音不大，语气略显紧张，但每一个字都说得认真而清晰。在顾客完成选购后，小轩小心翼翼地接过纸币，低头确认金额，反复核对找零数目，动作虽慢却一丝不苟。“完成了！”顺利完成收银时，他语气里的那份满足感格外真切。
小轩所在的这家充满温情的牵牛花爱心超市，坐落于石龙镇九龙涌路的街角。它不仅是东莞市牵牛花康复托养中心（以下简称“牵牛花中心”）对外展示的一个窗口，为周边居民提供便利的日常购物服务，还是一个为特殊青年提供“职场初体验”的宝贵平台。这家超市的落成启用，正是石龙镇用心铺就孤独症等心智障碍群体融入社会之路的坚实一步，也是不断提升残疾人民生保障水平的温情实践。
爱心超市
特殊青年的职场初体验
步入牵牛花爱心超市，明亮整洁的环境与琳琅满目的商品映入眼帘。作为牵牛花中心设立的就业店铺之一，爱心超市是为特殊青年提供辅助性就业服务的关键平台。目前，8名学员经过中心的系统培训和岗位匹配评估，在这里作为“实习店员”接受实训。
现在能熟练为顾客提供服务的小轩，在正式上岗前经历了两年之久的学习和训练。早在2023年，他便在中心的模拟超市课堂上，从最基础的商品认知、分类学起，逐步积累实用技能。今年6月，超市开启试运营，小轩作为首批学员，踏入了这个真实的“职场课堂”，系统学习理货、陈列、顾客接待等经营流程。
7月3日，超市正式开业。面对真实的客流和运营环境，小轩从最初的紧张回避、只敢默默理货，到如今能够尝试与顾客互动、熟练递送商品，甚至独立完成扫码、收款等收银操作，这每一步看似微小的跨越，背后是辅导员通过“小目标拆解+即时肯定”策略，持续引导、鼓励的结果。看到小轩的蜕变，牵牛花中心就业辅导员陈裕珍感到十分欣慰：“爱心超市为他们提供了一个安全、包容的环境。在这里，他们能找到归属感，能发挥潜力。看到像小轩这样的学员一步步从课堂走到实操、能力不断提升，我们真切感受到他们在劳动中收获的快乐和实现自我价值的喜悦。”
△陈裕珍在指导学员摆放商品
陈裕珍介绍，牵牛花爱心超市兼具“就业训练营”和“真实就业平台”的双重功能。一方面，它为学员提供了整理货物、接待顾客、收银结算等贴近真实场景的实践机会，帮助他们适应社会、掌握工作技能；另一方面，表现优秀的学员还有机会转为超市的正式员工，或凭借在此积累的经验与能力，获得推荐至其他社会岗位就业的机会。超市的部分经营收益将用于支持学员的技能培训，而参与工作的学员则会根据工作表现和工作量，获得相应的劳动补贴或计时工资。这不仅是对他们辛勤付出的肯定，还为他们提供了一份保障基本生活、体现劳动价值的实际收入。
△学员在辅导员的指导下进行收银结算
“在超市的日常工作中，学员们收获的远不止职业技能，更获得了融入社会的信心和底气。”牵牛花中心相关负责人李宁波表示，作为专门针对孤独症等心智障碍群体打造的就业实训基地，牵牛花中心通过系统化的岗位培训和实操训练，帮助学员真正实现上岗就业，让特殊青年在这里被看见、被理解、被尊重、被认可。
这份“融入社会”的实践，也延伸到了更广阔的社会责任领域。牵牛花爱心超市在服务特殊青年的同时，还化身为石龙镇参与东西部协作的暖心窗口。超市货架上不仅陈列着日常生活用品，还特别设立了“贵州帮扶货架”。自2021年新一轮东西部协作启动以来，石龙镇所属的东莞市长安组团与贵州铜仁沿河县携手同行，搭建起产业协作的桥梁。为积极参与结对帮扶工作，来自贵州的农特产品通过“以购代捐”的形式在爱心超市上架销售，每一笔消费不仅是对超市学员劳动的支持，还为千里之外的贵州乡亲送去一份爱心，传递着跨越山海的温暖。
牵牛花爱心超市的顺利运行，离不开石龙镇残疾人联合会（以下简称“镇残联”）的暖心护航。从项目萌芽之初，镇残联就积极牵线搭桥，链接爱心企业资源，为超市的场地装修提供了有力保障；在运营筹备中，悉心指导并协助办理各项经营资质，确保项目合法合规推进；在政策支持方面，精准落实就业扶持政策，并引入高校专业力量，为学员的技能提升和人才储备注入新动能，成为学员们成长路上的坚实后盾。
超越购物
托起自信与梦想的摇篮
牵牛花中心是东莞市专门为孤独症等心智障碍群体提供康复、托养、就业等综合性服务的专业机构。中心以“康复护理—托养就业—社区融合”为核心目标，实行精细化管理，采用“全日寄宿+日间托养+课程赋能”的运作模式，为学员提供全方位的支持与服务。
为了满足学员多元化需求，探索更丰富的就业路径，中心还设立了长者食堂分餐、手工艺品制作、奶茶饮品制作等职业训练项目。学员们在这里接受系统化、阶梯式的培养：从基础的物品分类、清洁、沟通，到精细的串珠、工具使用，再到提升步骤记忆、数量概念、解决问题等认知能力，直至塑造纪律性、服务和质量意识等职业素养，在持续的陪伴与训练中实现能力与自信的双重成长。科学评估是精准培养的起点。学员入训前，中心会采用标准化工具进行全面评估，涵盖情绪调节、语言表达、社交沟通、认知理解、精细动作及生活自理等多方面。这份详实的“能力画像”，为后续制定个性化训练计划和精准匹配岗位提供了坚实依据。通过“评估—训练—匹配”的闭环，学员们在适合自己的阶梯上稳步前行。
△学员们在进行手工艺品制作
△学员们在进行奶茶饮品制作
目前，牵牛花中心已构建起一套阶梯式就业支持体系：其中，共有12名学员参与“职前就业”（即通过模拟场景和任务分解的方式，帮助学员熟悉基本操作流程，建立初步的职业意识和规则意识），9名学员参与“庇护就业”（即在学员具备一定基础能力后，进入庇护性就业环境进行实践训练），4名学员参与“支持性就业”（即当学员在庇护就业中表现出稳定的职业能力和社会适应性后，将进入真实就业店铺进行实训）。通过系统性训练和专业化指导，已有部分学员成功进入石龙镇社区康园中心。在那里，他们融入了更开放的就业生活环境，开始迈出职业化转变的关键一步。
曾在牵牛花中心接受“庇护就业”训练的小陈（化名），便是成功过渡的一员。在石龙镇社区康园中心，他已不再是需要全面协助的实训学员，而是成长为能独立完成工作任务、协助照顾他人的“职场新同事”。从最初在牵牛花中心学习基础技能，到现在能够承担日常协助工作，小陈的角色悄然发生了转变。这不仅是他个人能力提升的体现，更是从中心的“庇护就业”迈向“支持性就业”的真实案例。
石龙镇社区康园中心是面向本地户籍残障人士的综合性服务平台，集康复、日间照料、职业技能培训及文体娱乐活动于一体，为具备一定基础的学员提供专业康复和就业指导。与更侧重基础能力构建和庇护环境训练的牵牛花中心相比，康园中心更注重在开放、融合的环境中，进一步提升学员的职业熟练度、社会交往能力和独立性，为他们未来融入更广泛的社会就业或社区生活打下坚实基础。康园中心是牵牛花中心学员能力“进阶”的重要一站。这些学员的成功过渡，有力印证了牵牛花中心“评估—训练—匹配”阶梯式培养路径的科学性与可行性。
此外，牵牛花中心还计划于2026年在镇内开设两家爱心服装店，主要销售由学员们参与制作的服装。这不仅是职业训练方向的一次新拓展，还将进一步拓宽残障人士的就业渠道和提升其社会参与度。通过辅助性就业的实践路径，牵牛花中心不仅帮助特殊青年提升职业能力、实现经济独立，也在潜移默化中推动他们更好地融入社会，引导公众用平等、尊重的眼光看待特殊群体，打破刻板印象与偏见。
政策助力
织就温暖的包容之网
牵牛花中心的探索实践，正是石龙镇扶残助残体系中的一个缩影。为全面提升残障群体的生活质量和社会参与度，镇残联多措并举，强化政策落实、丰富服务内容、拓展就业渠道，持续助力残障群体实现更好发展。2024年，石龙镇精准落实惠残政策，全年发放残疾人补助金逾1200万元，惠及2171人次。在就业创业方面，由镇残联主导开展的“龙城·绿城”辅助性就业项目，通过酵素制作、园艺种植、手工艺品开发等特色课程，帮助30名学员同步提升职业技能与社交能力，实现辅助性收入增长。此外，镇残联创新开展辅助性就业项目：举办职业技能培训2场、文娱活动11场，惠及81名残障人士；并联合石龙人社分局开展“南粤家政技能培训班”及“春风行动招聘会”，为残疾人就业创业开辟多元通道。在营造扶残助残社会氛围方面，石龙镇通过社区义剪、公益市集、助残日主题宣传等形式多样的活动，广泛传播扶残助残理念，持续引导公众正确认知残障群体，推动残健共融的社会文明新风尚。
△园艺种植课程
△手工艺品课程
△家政技能培训
△在助残日活动上志愿者向居民介绍助残知识
在持续推动政策落地和服务提质的基础上，石龙镇计划进一步完善残疾人社会保障制度和关爱服务体系。针对大龄孤独症患者这一特殊需求群体，石龙将着力构建“养护—赋能—就业”的全链条支持体系。一方面，鼓励和引导社会力量深度参与，为其提供专业化的养护托管服务和个性化的就业支持路径，并联动牵牛花中心等民办残疾人托养机构，大力发展集生活照料、技能培训、康复促进、就业衔接于一体的残疾人托养服务产业，为服务落地提供坚实载体。另一方面，同步强化支撑体系：扶持民办康复机构和助残公益项目的发展，提升一线服务人员的专业技能，为服务质量提供人才保障；有针对性地开展就业技能培训，鼓励和支持灵活就业，积极拓展支持性就业和辅助性就业渠道，让有就业意愿和就业能力的残疾人能获得有尊严、可持续的生计来源。
接下来，石龙镇将继续聚焦残障人士多层次、个性化的需求，全力夯实政策保障基础、畅通资源对接渠道、延伸服务触角，持续探索更多适合残障人士的就业路径，进一步扩大辅助性就业覆盖面，积极营造全社会理解、尊重、关心、帮助残障人士的良好氛围和环境，持续编织更密更暖的残健共融之网。
出品｜石龙镇融媒体中心
文｜曾宝儿 刘靖童
图｜曾宝儿 刘靖童 镇公共服务办
编辑｜刘靖童
校对｜徐晓盈
值班编委｜叶晓彤
审发｜孙璐莎
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